Assolutamente non è normale. Molto probabilmente le guarnizioni non sono state montate in maniera corretta.
Provi a verificare Lei stesso, sia all'interno che all'esterno dell'infisso.
Una prima dimostrazione che il problema possa essere quello è verificare se l'anta adiacente ha lo stesso problema.
In caso contrario chiami la ditta fornitrice per evidenziare la problematica.
Cordiali Saluti