Salve Riccardo,
Sono Luca, del team Edilnet.
Mi dispiace sentire della situazione problematica che stai affrontando con la ditta incaricata dei lavori. Ecco alcuni passi che potresti considerare per risolvere il problema:
Comunicazione formale: Inizia con l'invio di una comunicazione formale alla ditta, se non lo hai già fatto, esprimendo il tuo disappunto per la qualità del lavoro e richiedendo una correzione degli errori commessi. È importante che questa comunicazione sia inviata tramite raccomandata A/R o tramite PEC (Posta Elettronica Certificata), in modo da avere una prova dell'avvenuta ricezione.
Documentazione: Assicurati di raccogliere e documentare tutto ciò che può attestare la situazione e le comunicazioni avvenute, comprese foto dei lavori eseguiti, eventuali email scambiate, e dettagli su accordi verbali.
Verifica del contratto: Rileggi il contratto o l'accordo che hai stipulato con la ditta per verificare le clausole relative all'inadempimento e alle garanzie post-lavoro.
Fattura: Se non hai ricevuto una regolare fattura, questo potrebbe essere un'infrazione fiscale. Potrebbe essere necessario sollecitare la fattura per avere tutti i documenti necessari per eventuali azioni future.
Consulenza legale: Considera la possibilità di consultare un avvocato che possa fornirti assistenza legale sulla situazione, soprattutto se la comunicazione con la ditta dovesse fallire.
Contatti con il Comune: Parallelamente, ti suggerisco di mantenere un dialogo aperto con il Comune per capire se ci sia modo di ottenere il passo carraio temporaneo fino alla risoluzione della problematica.
Associazione dei consumatori: Potresti anche rivolgerti a un'associazione dei consumatori per ricevere assistenza e consigli su come muoverti in queste situazioni.
Se l'inadempimento persiste e non sei in grado di raggiungere una soluzione soddisfacente con la ditta, puoi considerare di segnalare la questione alle autorità competenti o adire alle vie legali.
Infine, se desideri ottenere assistenza da altre ditte per la correzione dei lavori, potresti valutare di effettuare una richiesta di preventivo online attraverso il portale Edilnet, così da poter confrontare fino a 4 proposte da professionisti ed imprese qualificate della tua zona, senza alcun impegno.
Spero che questi suggerimenti possano aiutarti a risolvere il problema nel migliore dei modi.
Cordiali saluti,
Luca - Team Edilnet