Azienda che non ha finito il lavoro. Cosa posso fare?

Gli idraulici che sono venuti hanno lasciato il lavoro senza collegare i termosifoni dopo 200 chiamate continuano a darmi appuntamenti che però non vengono mai rispettati. Siamo a novembre tra poco e sono senza impianto di riscaldamento funzionante da aprile avendo fatto un finanziamento. Loro i soldi li hanno già presi, cosa posso fare?

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Edilnet.it PRO 3 anni fa

Ciao, sono Luca del Team Edilnet. La tua situazione è decisamente frustrante e richiede un'azione immediata. Ecco alcune azioni che potresti considerare:

Documentazione:
Mantieni una registrazione scritta di tutte le comunicazioni e degli appuntamenti mancati con l'azienda.
Conserva tutte le fatture, i contratti e qualsiasi altra documentazione relativa al lavoro che è stato commissionato.

Comunicazione Formale:
Invia una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'azienda, esponendo il problema e chiedendo una risoluzione entro una data specifica.
In questa lettera, dettaglia tutte le volte che hai tentato di contattarli e gli appuntamenti che non sono stati onorati. Allega copie di tutte le comunicazioni e documenti pertinenti.

Consulenza Legale:
Se l'azienda non risponde o non risolve il problema entro il termine indicato, potrebbe essere utile consultare un avvocato per comprendere meglio le tue opzioni legali.

Mediazione:
Potrebbe essere possibile risolvere la questione attraverso una mediazione, dove un mediatore neutrale può aiutare a negoziare una soluzione tra te e l'azienda.

Denuncia:
Potresti anche considerare di presentare un reclamo presso l'autorità locale di protezione dei consumatori o la camera di commercio.

Ulteriori Azioni Legali:
Se nessuna delle azioni precedenti porta a una risoluzione, potrebbe essere necessario avviare un'azione legale contro l'azienda per la violazione del contratto e/o danni.

Assunzione di un'Altra Azienda:
Se la situazione diventa insostenibile, potrebbe essere necessario assumere un'altra azienda per completare il lavoro. In questo caso, potrebbe essere possibile recuperare i costi attraverso azioni legali contro la prima azienda.

In futuro, se hai bisogno di servizi di edilizia o manutenzione, ti invito a effettuare una richiesta di preventivo online attraverso Edilnet. Potrai ricevere fino a 4 preventivi da professionisti ed imprese della tua zona, permettendoti di comparare le offerte e scegliere il servizio più adatto alle tue esigenze.